Trenutno nemate proizvoda u korpi, posjetite stranicu webshop i dodajte proizvod u korpu!
Posjetite Webshop
-
Kako koristiti nalog
Kako koristiti korisnički nalog
na web stranici 'Soković Sport Shop'
1. Prijava na korisnički nalog
■ Na korisnički nalog se prijavljujete klikom na polje PRIJAVA.
■ Izgled dashboard stranice nakon prijave na nalog zavisi da li ste korisnički nalog pravili putem polja REGISTRACIJA (fotografija- 1) ili ste to učinili nakon kreirane narudžbe kao gost (fotografija-2).
■ Po kreiranju Vaše prve narudžbe, na dashboard stranici ćete imati priliku da vidite grafički prikaz statusa narudžbe, koja je u toj fazi u statusu obrade (fotografija - 2).
■ U podešavanjima profila možete da mijenjate svoje podatke, lozinku ili profilnu fotografiju, a preporučujemo Vam da aktivirate i opciju dvostruke provjere da kvalitetnije zaštitite svoj nalog.
2. Detalji narudžbe
■ Klikom na tekst Pogledaj detalje na grafičkom prikazu statusa narudžbe na dashboardu, otvarate stranu sa detaljima narudžbe.
■ Na ovoj strani imate priliku da vidite sve detalje Vaše narudžbe, status obrade narudžbe i statusa uplate kao i kompletnu istoriju svih dosadašnjih narudžbi na web stranici 'Soković Sport Shop'
■ U ovoj fazi obrade narudžbe još uvijek imate mogućnost da odustanete i da otkažete svoju narudžbu, jednostavnim klikom na polje OTKAŽI NARUDŽBU. Ova opcija je dostupna sve dok ovlaštena kurirska služba nije preuzela narudžbu.
3. Promjena statusa narudžbe
■ Korisnici koji su iskoristili mogućnost otkazivanja narudžbe prije preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe (fotografija - 1), na svom dashboardu imaju obavještenje da nemaju aktivnih narudžbi, a na stranici sa detaljima narudžbe status se promijenio u Otkazano .
■ Ostalim korisnicima koji nisu otkazali narudžbu, grafički prikaz se mijenja nakon što ovlaštena kurirska služba preuzme pošiljku za dostavu. Na njihovom dashboardu je sada i opcija 'Transport' dobila zelenu boju (fotografija - 2), što je znak da je i ta faza narudžbe uspješno aktivirana.
4. Detalji narudžbe sa statusom 'Transport'
■ Klikom na tekst Pogledaj detalje na grafičkom prikazu statusa narudžbe na dashboardu, sada možete primjetiti da se i stranica sa detaljima narudžbe promijenila. Osim što se promijenio status narudžbe u 'Transport', ni opcija za otkazivanje narudžbe više nije dostupna.
■ Sada na ovoj stranici imate mogućnost da vidite i grafički prikaz loga ovlaštene kurirske službe koja je preuzela pošiljku, a klikom na polje VIDI TRACKING CODE će se prikazati kod koji generiše kurirska služba po primitku pošiljke. Taj kod možete koristiti na web stranici kurirske službe da bi mogli pratiti transport pošiljke.
5. Narudžba isporučena i plaćanje kompletirano
■ Po isporuci i uspješnom kompletiranju narudžbe, na dashboardu korisnika se uklanja grafički prikaz o stanju narudžbe i pojavljuje se obavještenje da trenutno ne postoje aktivne narudžbe (fotografija - 1).
■ Odabirom opcije Narudžbe u meniju lijevo, imate mogućnost pregleda svih Vaših narudžbi. Detalje svake od narudžbi, bila ona aktivna ili kompletirana, možete pogledati klikom na ikonicu u koloni DETALJNO u tabeli (fotografija - 2).
6. Recenzija isporučenog proizvoda
■ Na detaljnom prikazu isporučenih narudžbi se pojavljuje opcija za recenziju i ocjenu kvaliteta proizvoda koji smo kupili, klikom na polje NAPIŠI RECENZIJU (fotografija - 1).
■ Klikom na polje NAPIŠI RECENZIJU pojaviće se modal sa formom za upis recenzije i ocjenu proizvoda (fotografija - 2). Nije moguće dati ocjenu bez unosa recenzije.
■ Nakon što ste ostavili recenziju, ona se pojavljuje na stranici sa opisom i detaljima proizvoda u online prodavnici, a tekst Vaše recenzije možete pogledati i ako kursorom miša pređete preko polja VAŠA RECENZIJA (fotografija - 3).
7. Prikaz recenzije na detaljima proizvoda
■ Recenzija koju ste ostavili za kupljeni i isporučeni proizvod će svima biti dostupna na uvid na stranici sa detaljnim opisom proizvoda u online prodavnici web stranice 'Soković Sport Shop'.
■ Obzirom da smo mogućnost ostavljanja recenzija dali samo korisnicima koji su zaista kupili i preuzeli proizvod iz naše online prodavnice, možete njihovo mišljenje i recenziju smatrati kao validno. Na ovaj način smo pokušali da sekciji RECENZIJE vratimo primarnu funkciju, te spriječimo vještačko prikazivanje kvaliteta proizvoda, što je na žalost slučaj na nekim web stranicama.
Dostava širom BiH
Ekspresna dostava putem kurirske službe
Radno vrijeme WebShopa
WebShop vam je na raspolaganju 24/7
Sigurna online kupovina
Pouzdana i sigurna kupovina na WebShopu
Korisnička podrška
Kontaktirajte nas na 051 312 999
Pozovite Soković Sport
* Korisničku službu Soković Sport Shop možete kontaktirati samo u toku radnog vremena!
Kontakt jednim Klikom
Telefon
WhatsApp
Viber
* Da bi ostvarili brzi kontakt putem neke od aplikacija, kliknite na jednu od ikonica iznad!
Sadržaj ove web stranice nije dozvoljeno kopirati ili koristiti u bilo koje svrhe bez pismenog odobrenja "SOKOVIĆ SPORT" doo - Banja Luka. Zadržavamo pravo na eventualne greške u tehničkom, tekstualnom i cjenovnom opisu koje su se mogle desiti prilikom unosa podataka na ovu web stranicu. Svi proizvodi prikazani na našoj web stranici i webshopu su dio naše ponude i ne podrazumjeva se da su dostupni u svakom trenutku. Za sve eventualne nedoumice, probleme ili tehničke informacije kontaktirajte našu tehničku službu na telefonski broj +387 51 312 999. Hvala na razumjevanju.
Copyright © 2024 | "Sokovic Sport" doo Banja Luka
♥Product by @mariolaWeb
Trenutno nemate proizvoda u korpi, posjetite stranicu webshop i dodajte proizvod u korpu!
Posjetite Webshop
